Ordini e spedizioni

1. COME SI FA A CAMBIARE INDIRIZZO DI SPEDIZIONE? Se, una volta completato l'acquisto, ti accorgi di aver sbagliato indirizzo di spedizione, invia una mail a extra@mega3.it inserendo l'indirizzo corretto, provvederemo noi a cambiarlo.
2. QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI? Al momento dell'acquisto, puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento: carte di credito (American Express, Visa, Mastercard), carte di debito (Maestro), PayPal, ApplePay, GooglePay, ShopPay.
3. COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DELLA MIA SPEDIZIONE? Puoi controllare lo stato della tua spedizione attraverso il numero di tracking che ti verrà fornito una volta completato l'acquisto.
4. LE TASSE SONO GIÀ INCLUSE? Sì, le tasse sono calcolate e già comprese nel prezzo finale
5. IL MIO ORDINE ARRIVERÀ TUTTO ASSIEME? Sì, il tuo ordine arriverà in unico collo.

 

Prodotti

1. CHE PRODOTTI UTILIZZA EXTRÀ? Extra utilizza solo prodotti 100% italiani, freschi, genuini e selezionati a mano, che nascono e maturano in Liguria.
2. EXTRÀ UTILIZZA MATERIE PRIME GENETICAMENTE MODIFICATE? Garantiamo il non utilizzo di organismi geneticamente modificati per la realizzazione dei nostri prodotti.
3. I PRODOTTI EXTRÀ SONO ADATTI ANCHE AI BAMBINI? Non ci sono controindicazioni circa la somministrazione di prodotti Extrà ai bambini. I nostri prodotti, nelle quantità giuste, possono essere consumati fin dalla più tenera età.

 

Resi e cambio merce

1. COSA DEVO FARE SE IL MIO ORDINE È ARRIVATO DANNEGGIATO? In caso di prodotto danneggiato, dovrai contattarci attraverso i nostri canali (live chat sul sito, form sul sito, mail a extra@mega3.it) e decidere se venire rimborsato per il prodotto danneggiato oppure richiedere una nuova spedizione.
2. COSA DEVO FARE SE RICEVO IL PACCO SBAGLIATO? Se ricevi prodotti diversi da quelli che hai ordinato, dovrai contattarci attraverso i nostri canali (live chat sul sito, form sul sito, mail a extra@mega3.it) e comunicarci l'errore. Noi provvederemo quanto prima a inviarti il prodotto corretto.